• Su datelinekiss.com ci impegniamo a fornire un servizio clienti di prim'ordine agli abbonati di migliaia di siti web. Grazie alla disponibilità 24 ore su 24 e all'accesso a strumenti all'avanguardia, il nostro team dedicato è pronto ad assistervi ogni volta che ne avrete bisogno.

I nostri servizi

Membri del personale esperti

Su datelinekiss.com, i nostri rappresentanti qualificati sono in grado di migliorare la vostra esperienza on-line. Con un impegno volto all'eccellenza, facciamo del nostro meglio per offrire il massimo del servizio al cliente. Per saperne di più

Disponibilità 24 giorni su 24, 7 giorni su 7

Contate su di noi per ricevere assistenza tutte le volte che ne avete bisogno. Con un'assistenza disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, siamo leader mondiali nel servizio clienti. Per saperne di più

La formazione è essenziale

Riconoscendo l'importanza di un team competente, diamo priorità alla formazione completa del nostro personale. Vi diamo una certezza: i nostri rappresentanti sono sottoposti a una preparazione meticolosa prima di rispondere alle vostre chiamate. Per saperne di più

Le nostre politiche

Politica di rimborso

Su datelinekiss.com la vostra soddisfazione riveste un’importanza fondamentale. Se entro il primo mese di servizio non sarete soddisfatti, vi invitiamo a contattarci. Provvederemo in modo immediato al rimborso sulla carta di credito utilizzata per l'acquisto iniziale. È semplicissimo.

Politica sulle iscrizioni

Quando ci si iscrive a un sito web partecipante, i dettagli dell'iscrizione vengono inviati tramite e-mail. Se necessitate di assistenza per accedere a queste informazioni, contattateci tramite la nostra chat di assistenza dal vivo qui sotto, telefonicamente al numero +44-808-175-6669 oppure tramite un'e-mail all’indirizzo [email protected].

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Cosa dicono di noi i nostri clienti

Il team di assistenza clienti di datelinekiss.com ha fatto di tutto per risolvere il mio problema in modo rapido ed efficiente. I loro rappresentanti, competenti, mi hanno guidato in ogni fase con pazienza e chiarezza. Sono davvero colpito dalla loro dedizione alla soddisfazione del cliente.
Non ho mai trovato un'assistenza così eccezionale prima d'ora! Il team di datelinekiss.com non è stato solo rapido nel rispondere, ma anche incredibilmente cordiale e disponibile. Mi hanno fatto sentire apprezzato come cliente e mi hanno lasciato completamente soddisfatto dell'assistenza ricevuta.
Non ringrazierò mai abbastanza il team di assistenza clienti di datelinekiss.com per l'eccezionale servizio offerto. Sono stati disponibili 24 ore su 24 per rispondere alle mie preoccupazioni e hanno fatto il possibile per garantirmi un'esperienza senza intoppi. La loro professionalità e competenza li contraddistingue.
datelinekiss.com definisce lo standard per l'eccellenza dell'assistenza clienti. Dalla risoluzione di problemi tecnici fino alla risposta alle richieste di fatturazione, il loro team fornisce un'assistenza rapida e affidabile senza soluzione di continuità. Ho piena fiducia nella loro capacità di fornire un'assistenza di alto livello tutte le volte che ne ho bisogno.

SEZIONE FAQ - Domande più frequenti

Ho una domanda sull'aggiornamento del mio account.

Se la risposta che stai cercando non è presente nella pagina delle domande frequenti, contattaci telefonicamente al numero +44-808-175-6669 oppure inviaci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Saremo lieti di assistervi per qualsiasi domanda abbiate.

Come faccio ad annullare il mio abbonamento?

Se vuoi annullare il tuo abbonamento puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected], contattarci telefonicamente al numero +44-808-175-6669 o parlare con uno dei nostri rappresentanti tramite la Live Chat.

Volevo solo un abbonamento di prova. Perché mi viene ancora addebitato?

Tutti gli abbonamenti passano automaticamente da prova a mensili, a meno che non vengano annullati durante il periodo di prova. Alcune società di carte di credito e istituti bancari effettuano una pre-autorizzazione di pagamento per gli abbonamenti di prova. Questa pre-autorizzazione di pagamento verrà "annullata" se l'iscrizione viene annullata entro i termini previsti. In caso di ulteriori domande o dubbi vi invitiamo a contattare direttamente l'istituto finanziario.

C'è un modo per sapere con certezza se il mio account è stato cancellato?

Se non hai ricevuto questa e-mail, ti invitiamo a controllare la cartella della posta indesiderata/spam. Se anche lì non trovi nessun messaggio contattaci telefonicamente al numero +44-808-175-6669 oppure inviaci un'e-mail all'indirizzo.[email protected] Saremo lieti di fornirti assistenza.

Ho dimenticato i miei dati di accesso, qualcuno mi può aiutare?

I nostri rappresentanti del servizio clienti possono aiutarvi a recuperare i dati del vostro nome utente o della vostra password. Contattateci telefonicamente al numero +44-808-175-6669, tramite il modulo e-mail oppure usate la funzione Live Chat del sito.

La mia carta di credito continua a essere rifiutata e non so perché?

I motivi per cui la carta viene rifiutata possono essere molteplici. Prova a usare un'altra carta per effettuare l'ordine. Se la carta continua a essere rifiutata, contattateci al numero +44-808-175-6669 oppure scriveteci un'e-mail all’indirizzo [email protected]. Potrete inoltre sempre verificare anche con il vostro istituto finanziario se ci sono eventuali problemi con la carta.

Come faccio a sapere che è sicuro inserire i dati della mia carta di credito on-line?

Al momento dell'iscrizione, utilizziamo una pagina speciale di crittografia che mostra solo le ultime quattro cifre del numero della carta di credito. Non violeremmo mai la vostra privacy visualizzando le vostre informazioni private. Se desiderate saperne di più sulla nostra politica in materia di privacy, contattateci telefonicamente al numero +44-808-175-6669 oppure inviateci un'e-mail all’indirizzo [email protected].